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携帯向けペアレンタル・コントロール・アプリケーション

よくある質問

インフォメーション

お探しの情報がない場合、ご遠慮なくお問い合わせください。

携帯電話の利用制限
安全性

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子供の個人情報は保護されますか?

お子様の個人情報はすべて、最新のセキュリティ基準に基づいて暗号化・エンコードされます。 認証は、 認証ページからご覧いただけます。

会社が私の子供と携帯電話の利用に関する情報を収集することはありますか?

ichaperが機能するためには特定のデータの収集が必要です。 これらのデータは完全に保護されており、当社は、お子様の個人情報の機密性を確保し、第三者への転売・配布を行わないことを保証いたします。 当社では、サービス改善の目的で一部の情報を使用・分析する場合がありますが、この情報は完全に匿名扱いとなります。

子供の情報に、誰がアクセスしますか?

あなたのユーザー・ログインとパスワードは、お子様の携帯電話利用状況に関する情報にアクセスするための唯一の方法です。 メンテナンスおよびサービス改善のために当社の開発者が一部の情報にアクセスする必要がありますが、お子様の個人情報は暗号化によって保護されています。

会員登録

会員登録

プレミアム会員は、最低期間の申し込みを必要としますか?

年間登録をお選びいただくと、申込み時に全額が課金され、12ヶ月間の更新を含むichaperプレミアム・フルバージョンを使用することができます。

一つの会員登録で何機までのモニタリングが可能ですか?

一つの会員登録で、5台の携帯電話に搭載できます。

無料試用期間の後に自動的に会員登録・課金されますか?

いいえ。試用期間の終了時にアプリケーションは自動的に「無料」モードに切り替わり、引き続き基本的な「緊急」機能を使用することができます。 ichaperのすべての機能を使用するには、ペアレンタルWebポータルにログインして「マイアカウント」に進み、プレミアム・サービスへの会員登録を行ってください。

どのような支払い方法を使用できますか?

支払い方法は、Paypal、ビザ、マスターカード、およびCarte Bleueが可能です。

使用

使用

どのようにichaperを子供の携帯電話にインストールするのですか?

「Android」携帯電話にアプリケーションをダウンロードするには、有効な「@gmail.com」のメールアドレスが必要です。 これは、お子様がこのメールアドレスを使用できるようになるという意味ではありません。GooglePlayストアからichaperをダウンロードした後で、「メール」アプリケーションを制限することができます。

  1. お子様の携帯電話から:
    • Google Playストアに接続します。 「ichaper」を検索してアプリケーションの「インストール」をクリックします。 「同意してダウンロードする」をクリックして利用条件に同意し、アプリケーションをダウンロードします。
  2. インターネット上で:
    • 次のリンクをクリックします: ichaper。 Google Playストアのアプリケーションページにリダイレクトされます。 「インストール」をクリックします。 アプリケーションをダウンロードする携帯電話の「"...@gmail.com」メールアドレスでログインします。 すでにログインしている場合はお子様の携帯電話へのダウンロードが自動的に開始されます。

携帯電話のトラッキングはどのように機能するのですか?

トラッキングは携帯電話に内蔵のGPSチップを使用して行われます。 トラッキング機能の速度と精度はGPSのネットワークリソースの質によって異なります。 GPS技術は建物内では機能しません。 携帯電話ネットワークや無線接続を介してトラッキングできる場合もあります。 携帯電話のトラッキング時に、トラッキングポイントの周りに紫色の領域が表示されますが、これは正確な位置に対するエラー・誤差のマージンを示しています。

モバイルプランの限度を超えて課徴金を請求された場合、誰が責任を負いますか?

携帯電話事業者や通話プランを選択するのは当社ではありません。また、ichaperの設定・有効化を管理するのはお客様自身です。従って、プランの限度を超えてお子様の携帯電話に追加料金が適用された場合、当社は責任を負いません。

子供が簡単にichaperを削除したりアンインストールしたりすることはできますか?

いいえ。明らかな安全上の理由から、アプリケーションはアンインストールされないように保護されています。 ただし、以下の手順に従ってアンインストールすることが可能です:

  • お子様の携帯電話で、ichaperアプリケーションを起動して設定に移動し、「ichaperのアンインストール」ボタンを押します。 あなたの身元を確認するために、ログイン情報、ペアレンタル・コントロールの暗証番号、または緊急連絡先へのテキストメッセージコードの送信の3つのオプションがあります。
または
  • www.ichaper.com/clientであなたのアカウントにログインして「マイアカウント」に行きます。 「電話」タブで、ichaperをアンインストールする携帯電話の「停止」ボタンをクリックします。 携帯電話がデータネットワーク(Edge/3G/無線LAN)に接続している場合、ichaperは15分以内に「無料」モードに切り替わります。 その後、携帯電話自体で次の手順によりアプリケーションをアンインストールすることができます: -> アプリケーション -> アプリケーションの管理 -> ichaper -> アンインストール。
questions générales

一般的な質問

アプリケーションはiPhone、Windows Phone、Blackberryで作動しますか?

ichaperは、Android OSバージョン2.2以上を搭載した携帯電話(Samsung、ソニー、LG、HTCなど)でのみ作動します。

アプリケーションはあらゆるタイプの携帯電話で作動しますか?

ichaperはAndroidバージョン2.2以上を搭載したスマートフォンで作動します。 トラッキング機能を使用するには、スマートフォンがGPS機能を備えている必要があります。 必須ではありませんが、SMSの利用無制限、および最低月200Mo以上のインターネット接続を含むモバイルプランを選択するようお勧めします。

どの携帯電話事業者がichaperと互換性がありますか?

ichaperはすべての携帯電話事業者と互換性があります。

このアプリケーションは、バッテリを多く消費しますか?

当社では、ichaper'sのバッテリー寿命に与える影響を減らすため、最大限の努力を払っています。 GPSはバッテリーを消耗します。あまり頻繁に位置確認するのはやめて、お子様を信頼して自由な場所にいる時間も与えてあげてください!

I.C.E.とは?

In Case of Emergency : Wikipedia